*** 如何找平台介入 *** *** 介入处理结果不满意咋办 -凯发推荐

怎样申请 *** 售后 *** 介入

申请 *** *** 介入要在双方协商不下的时候进行，主要有以下步骤：

1.如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求 *** 介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

2.如果交易成功申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求 *** 介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

3.如果按照以上操作申请了“要求 *** 介入处理”后，系统会给予和卖家3天的举证期，举证完成后由 *** 进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由 *** 进行凭证审核）。

注：从凭证审核开始， *** 一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

*** 退款申请的 *** 介入时间是几天

你在退款申请发起后的第3天可以申请 *** *** 介入，只有你点击退款申请上方的“要求 *** 介入处理”， *** 才会介入，并不自动介入。点击“要求 *** 介入处理”后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到 *** 审核凭证期，一般会在4天内给出处理意见。

卖家行为属于违背承诺延迟发货，且虚假发货。

如果真的给你发货，且没有得到你同意，这是强行发货。按规则强行发货买家拒收后，所有损失卖家承担，因此你无需考虑邮费承担问题。

如何讓淘寶 *** 介入退款

*** 介入同意你退货后，卖家是不会拒收的，拒收 *** 也会把钱退给你。退货邮费我觉得你很难要回来了，这个应该在退货前就商量好的事情，你已经把货寄回去了，卖家签收后给你退款，你俩的交易就关闭了，你无法再向卖家讨你退货的钱。应该之前就和卖家说好要他承担邮费，让小二来评判。另外要看你申请退款的时候选的是商品质量问题/与描述不符，还是选的不喜欢/不想要。如果是前者，就说明卖家的货有问题，应该由卖家承担邮费，如果是后者，就是你自己承担邮费了

*** 介入怎么操作

如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，点击【要求 *** 介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

买家按照以上操作申请了“要求 *** 介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由 *** 进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由 *** 进行凭证审核）。

买家 *** 退款，申请小二介入有用吗

在 *** 小二介入处理前，买家可以撤销退款来取消 *** 介入。如果已经申请 *** *** 介入，在 *** 处理之前，申请人可以取消介入申请；一旦 *** 介入处理，将不能取消。（如果申请人与卖家后续就退款的问题协商达成一致，不需要 *** 帮助处理而取消介入，可以将协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面）交易成功后，系统会开放评价入口，不会因为后续退货退款而关闭，且买家对整个交易过程（如商品质量、卖家服务、物流服务等）有实际的体验感受，所以有权通过评价的方式记录整个交易过程，发表的评语对后续消费者有参考价值。

*** 要求介入 *** 怎么个流程

1.

打开手机 *** ，点击右下角我的 *** ，点击官方 *** 。

2.

进入 *** 页面后，在输入框中输入人工服务，点击发送。

3.

点击进入在线人工 *** ，输入信息进行申诉即可。